質疑応答
リンク切れ？ 起動リンクが繋がらない
ネットラジオは短波放送と似たところがあり、常時快適に受信できるわけではない。起動リンクを押してラジオに接続できないのはリンク切れが原因とは限らない。よくある障害と、その対処法を列挙する。
- 鯖落ち - 放送局のサーバーが繁忙により一時的に応答しない。諦めて別の時間に接続する。中継サーバーが原因の場合、周辺国の放送局もすべて接続しにくい。欧州がだめな時間帯は、米国や太平洋州へ避難しよう。
- 接続制限 - 同時接続数の上限に達している場合は接続を拒否する。しばらく間を空けて接続を試みよう。米デジタル著作権法を理由とした規制の場合は、現在放送中の番組が終われば接続できる。
- 保守点検 - 事前の告知なく突然不通になり、事後も報告がないのが通例。数時間内に復旧しない場合は数日様子を見よう。週末に不通の場合は週明けの再開に期待しよう。
- 開始音声に接続するのに本放送へ移行しない - 本放送がリンク切れになった可能性大だが、転送設定の不具合かもしれない。放送局のホームページからラジオを起動できる場合は前者、それ以外は後者を疑おう。
- 拡張子の関連付けの誤り - メディアプレーヤーで開くべきファイルがウィンアンプに関連付けられるなど、拡張子の関連付けが間違っていると起動できない。新しく音楽プレーヤーを導入したり、OGG形式やAAC形式を再生できるように拡張した後は注意しよう。関連付けが分からなくなった場合。
- SSL(暗号化通信) - パソコンで受信できるのにAV機器(ネットラジオ対応AVアンプやミニコンポなど)で受信できない場合は、AV機器がSSLに対応していない。登録するアドレスが https://～ になっている場合は http://～ に書き換えてアクセスしてみよう。アクセスできる場合は http://～ を登録する。アクセスできない場合は諦める。
判断に迷う場合は、下の送信用紙を利用して気軽に報告されたい。こちらで状態を確認する。
送信用紙
最終更新日 2021年07月06日(SSL非対応機器の場合を追加)